Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement sécurisé et transparent du simulateur. Voici ce que cela inclut :

• Informations saisies lors de la création d’un compte démo, telles que nom, adresse e-mail ou préférences de simulation.
• Données de navigation collectées via des cookies essentiels et analytiques pour assurer le bon fonctionnement du site.
• Logs techniques nécessaires à la sécurité et à la prévention des abus, sans exploitation commerciale.
• Retours, questions ou signalements transmis via le formulaire de contact, traités dans un cadre strictement confidentiel.

Finalité de l’utilisation des données

Vos données servent à activer votre compte, vous permettre d’utiliser la plateforme et améliorer le service. Aucun usage externe ni transfert commercial n’a lieu.

• Activer votre compte démo et mémoriser vos préférences pour faciliter l’accès.
• Assurer le bon fonctionnement technique et la sécurité de la plateforme à chaque session.
• Analyser anonymement la fréquentation pour améliorer l’expérience et l’ergonomie de l’interface.
• Répondre à vos questions, traiter vos retours ou incidents en toute confidentialité.

Base légale du traitement

Nous traitons les données dans le respect des lois françaises et européennes. Le traitement s’appuie sur votre consentement, la nécessité d’exécution du service ou le respect d’une obligation légale.

En utilisant le simulateur, vous consentez explicitement au traitement de vos données nécessaires à l’accès, à la sécurité et à l’amélioration de l’expérience. Aucune utilisation commerciale n’est réalisée sans consentement distinct.

Transmission des données

Les informations collectées ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales. Certaines données techniques peuvent être hébergées ou traitées par nos prestataires, toujours sous contrôle et pour les besoins du service.

• Hébergement des données par des partenaires techniques européens, soumis à des engagements de confidentialité stricts.
• Support technique externalisé limité à la résolution d’incidents, jamais à l’exploitation commerciale.
• Aucune donnée n’est vendue, partagée ou exploitée à des fins de marketing externe.

Sécurité des données

La sécurité de vos données reste notre priorité. Nous utilisons des protocoles standards, contrôlons l’accès en interne et révisons régulièrement nos pratiques. Aucune information n’est partagée à des fins commerciales. Toute évolution technique est pensée pour préserver votre confidentialité.

Vos droits

Vous disposez de droits spécifiques concernant vos données. Notre équipe s’engage à traiter chaque demande avec sérieux, dans le respect du cadre légal.

• Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles à tout moment, sur simple demande écrite.
• Vous disposez d’un droit de rectification ou de suppression si une information est inexacte ou n’est plus nécessaire.
• Vous pouvez limiter ou vous opposer à certains traitements, selon la situation et la réglementation en vigueur.
• Vous avez le droit de demander la portabilité de vos données vers un autre service, dans le respect des conditions prévues par la loi.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour garantir le fonctionnement, mesurer l’audience et personnaliser l’expérience. Pour en savoir plus ou ajuster vos choix, consultez notre politique dédiée.

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Contactez-nous

Vous souhaitez exercer un droit, poser une question ou signaler une difficulté ? Notre équipe reste disponible pour tout échange lié à la gestion de vos données. Nous privilégions la clarté et la confidentialité à chaque étape.

Modifications de la politique

Nous pouvons adapter la présente politique à tout moment. Toute modification importante fera l’objet d’une mention sur le site. Nous recommandons de consulter ce texte régulièrement pour rester informé.